único site de cursos livres com certificado emitido por uma faculdade credenciada no mec. portaria ead nº 499 de 08/07/2021

Curso Gratuito Online:
Operador de Telemarketing

Conteúdo Programático do Curso

  • Conceito de Telemarketing
  • Telemarketing Ativo e Receptivo
  • Estrutura básica do telemarketing
  • O ambiente adequado
  • Uso do fone de ouvido
  • Cuidados com a voz.
  • Identificação do contato
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O que é o Curso Gratuito de Operador de Telemarketing?

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmente a maneira adequada em transmitir informações. Com o avanço da tecnologia e a mudança nos hábitos de consumo, o telemarketing tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas que desejam se destacar no mercado.

Por que escolher o Curso Gratuito de Operador de Telemarketing?

Nossa proposta é oferecer uma formação completa e gratuita, com certificado reconhecido, para que você possa desenvolver habilidades e competências necessárias para se destacar no mercado de trabalho. Com o Curso Gratuito de Operador de Telemarketing, você aprenderá a:

  • Desenvolver técnicas de venda e atendimento por telefone;
  • Aprimorar a comunicação verbal e saber ouvir;
  • Organizar e transmitir informações de forma eficaz;
  • Interagir com os funcionários dentro do call center.

Quais são os benefícios do Curso Gratuito de Operador de Telemarketing?

Ao concluir o curso, você receberá um certificado reconhecido, que pode ser utilizado para comprovar sua formação e habilidades. Além disso, você terá acesso a:

  • Conteúdo atualizado e relevante para o mercado de trabalho;
  • Aulas práticas e interativas, que simulam situações reais de trabalho;
  • Acesso a uma comunidade de estudantes e profissionais da área, para troca de experiências e conhecimentos.

Objetivo do Curso Gratuito de Operador de Telemarketing

Apresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técnicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center. Nosso objetivo é fornecer uma formação completa e gratuita, que permita aos estudantes desenvolver habilidades e competências necessárias para se destacar no mercado de trabalho.

Quais são os objetivos específicos do curso?

Ao concluir o curso, os estudantes serão capazes de:

  • Desenvolver técnicas de venda e atendimento por telefone;
  • Aprimorar a comunicação verbal e saber ouvir;
  • Organizar e transmitir informações de forma eficaz;
  • Interagir com os funcionários dentro do call center.

Área de Aplicação do Curso Gratuito de Operador de Telemarketing

Aplica-se a área de Marketing, com foco em telemarketing e televendas. O curso é ideal para quem deseja se destacar no mercado de trabalho, desenvolvendo habilidades e competências necessárias para o sucesso na área.

Quais são as principais áreas de aplicação do curso?

O curso pode ser aplicado em diversas áreas, incluindo:

  • Telemarketing;
  • Televendas;
  • Marketing;
  • Atendimento ao cliente.

Cursos Gratuitos Online são uma ótima oportunidade para quem quer aprender uma nova habilidade ou se aperfeiçoar. Além de serem mais convenientes, cursos online oferecem acesso a um conteúdo mais ricos e atualizados.

Com Cursos Gratuitos Online, você pode aprender a qualquer hora e em qualquer lugar, basta ter acesso à internet.

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Por que ter um Certificado de Cursos Online?
O certificado de cursos online é importante para comprovar que o aluno realmente participou do curso e obteve os conhecimentos nele adquiridos.

Ele é útil para comprovar as habilidades e conhecimentos adquiridos para empregadores, clientes e outros profissionais. Além disso, o certificado é útil para quem quer se candidatar a uma vaga de emprego ou até mesmo ter progressão na carreira.

O certificado de cursos online também é uma ótima forma de comprovar as horas de estudo, que são exigidas para a obtenção de alguns títulos.

Ter um certificado em currículo é importante para ter uma boa história profissional e para destacar-se em relação a outros candidatos.


Aviso Importante
Os cursos oferecidos por nossa instituição de ensino são cursos básicos e introdutórios, que têm por objetivo ensinar ao aluno somente o conteúdo teórico sobre o assunto, através de apostilas. Sendo assim, não nos responsabilizamos e não garantimos o desempenho do aluno na prática, pois a execução da parte prática sobre tudo o que o aluno aprendeu estudando a teoria durante o curso, dependerá da habilidade, competência e aptidão de cada aluno.

Formulário de Matrícula (É Grátis)

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Carga horária de Estudos (de 08 a 120 Horas):
Observação: A Carga horária informada acima será apresentada no Certificado quando solicitado a emissão após conclusão do curso.
CARGA HORÁRIA VALOR DO CURSO
DE 08 A 40 HORAS R$ 69,90
DE 41 A 60 HORAS R$ 79,90
DE 61 A 120 HORAS R$ 89,90
DE 121 A 160 HORAS R$ 99,90
ATENÇÃO! QUANTO MAIOR A CARGA HORÁRIA DO CURSO, MAIS MATERIAIS DIDÁTICOS (APOSTILAS, VÍDEOS, LIVROS, ETC), SERÃO DISPONIBILIZADOS PARA OS SEUS ESTUDOS.
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