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CURSO GRÁTIS DE MASP (Método de Análise e Solução de Problemas)

CATEGORIA: Administração

Conteúdo Programático

Ferramentas da Qualidade
Origem; Conceitos e Definições
BrainStorming
Cinco Porquês
5W1H e 5W2H
PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir)
Identificação do Problema
Levantamento de Dados Estatísticos
Escolha da Ferramenta Adequada
Análise de Causa Raiz
Solução do Problema
Aplicação da Metodologia
Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)
Repetição do ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar e Agir)

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