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CURSO: Atendente de Loja Comercial

Conteúdo Programático
  • Atendendo clientes
  • Como atender telefone de forma profissional
  • Princípios do marketing pessoal e etiqueta
  • Prestando serviços de apoio
  • Ética profissional do bom atendente
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MAIS DETALHES DO CURSO:

O profissional atendente de loja comercial trabalha com gentileza, carisma, facilidade em se comunicar, é um dos principais requisitos para se trabalhar como atendente. O atendente é o profissional responsável por executar atividades com o cliente e com o público em geral, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas dos clientes, registrando reclamações entre outros.


OBJETIVO DO CURSO

Aprender como executar as principais funções de um atendente.


OS CURSOS OFERECIDOS POR NOSSA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SÃO CURSOS BÁSICOS E INTRODUTÓRIOS, QUE TÊM POR OBJETIVO ENSINAR AO ALUNO SOMENTE O CONTEÚDO TEÓRICO SOBRE O ASSUNTO, ATRAVÉS DE APOSTILAS.
SENDO ASSIM, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS E NÃO GARANTIMOS O DESEMPENHO DO ALUNO NA PRÁTICA, POIS A EXECUÇÃO DA PARTE PRÁTICA SOBRE TUDO O QUE O ALUNO APRENDEU ESTUDANDO A TEORIA DURANTE O CURSO, DEPENDERÁ DA HABILIDADE, COMPETÊNCIA E APTIDÃO DE CADA ALUNO.


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