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CURSO: Atendimento à Portadores de Deficiências Especiais para Banco

CATEGORIA:

Outras Áreas

Conteúdo Programático
  • Atendimento a Clientes x Atendimento Especial
  • A Qualidade no Atendimento Especial
  • Atendimento Especial e suas características especiais
  • Filas Preferenciais
  • Dicas para um Bom Atendimento
  • Ética Profissional
  • Relacionamento Interpessoal
  • Cuidados no Atendimento
  • Normas de Conduta
  • Realizando um Atendimento de Qualidade
  • O que observar para realizar um atendimento de qualidade
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MAIS DETALHES DO CURSO:

O Curso visa apresentar ao Aluno as técnicas para um bom atendimento a portadores de necessidades especiais em bancos, normas de conduta, ética profissional e muito mais.


OBJETIVO DO CURSO

Capacitar profissionais de atendimento para realizar um trabalho cujo resultado resulte na satisfação dos clientes que possuem necessidades especiais ou em situações especiais.


OS CURSOS OFERECIDOS POR NOSSA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SÃO CURSOS BÁSICOS E INTRODUTÓRIOS, QUE TÊM POR OBJETIVO ENSINAR AO ALUNO SOMENTE O CONTEÚDO TEÓRICO SOBRE O ASSUNTO, ATRAVÉS DE APOSTILAS.
SENDO ASSIM, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS E NÃO GARANTIMOS O DESEMPENHO DO ALUNO NA PRÁTICA, POIS A EXECUÇÃO DA PARTE PRÁTICA SOBRE TUDO O QUE O ALUNO APRENDEU ESTUDANDO A TEORIA DURANTE O CURSO, DEPENDERÁ DA HABILIDADE, COMPETÊNCIA E APTIDÃO DE CADA ALUNO.


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