Curso Grátis de Televendas

Categoria: Marketing

Este Curso é Grátis!!!


 Matrícula GRÁTIS

» Detalhes do Curso

O curso de Televendas você vai explorar ao máximo a ferramenta para alavancar lucros e superar expectativas. Tenha conhecimento das atividades de gestão e aprenda métodos para realizar um perfeito planejamento estratégico.

 

» Área da Aplicação

Aplica-se a área de Marketing

» Objetivos do Curso

Proporcionar ao participante um conhecimento sobre a área de Televendas e avaliar a eficiência dos métodos utilizados no aperfeiçoamento dos colaboradores no sistema, priorizando sua interação junto aos mesmos

 

» Conteúdo Programático

  • Histórico do Telemarketing no Mundo e no Brasil 
  • 10 grandes vantagens do Telemarketing 
  • Algumas Aplicações do Telemarketing
  • Tipos de Telemarketing 
  • O QUE É SCRIPT?
  • Tipos de script? 
  • Como saber se o TMKT funcionará, ou não? 
  • Elementos básicos para Telemarketing
  • O que devemos vender?
  • Fechamento de Vendas
  • Serviço: Produção e qualidade 
  • O atendimento ao cliente e os processos cognitivos
  • Organização do trabalho dos teleatendentes