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  • Fundamentos de E-mail Marketing: perspectiva, finalidade, comunicação, ferramentas e conceituação
  • Instrumentação para a criação e a prática do E-mail marketing
  • Estratégias de E-mail marketing: criação e organização de contatos (mail list)
  • Avaliar a fidelidade e interesse do público-alvo
  • Autorização de envio de material via correio eletrônico (não-spam)
  • Uso de scanning e skimming, otimização da criação e entrega das mensagens e formas de mensuração dos resultados
  • Marketing virtual: fundamentos e estruturas
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