Curso Grátis de Técnicas de Rapport

Categoria: Administração

Este Curso é Grátis!!!


 Matrícula GRÁTIS

» Detalhes do Curso

Este curso apresenta as técnicas de Rapport. A palavra francesa Rapport, que significa literalmente relação, tem sido traduzida para o português pelos vocábulos: entendimento, simpatia, harmonia, sintonia e outros que retratam apenas alguns aspectos de seu significado global. 

 

» Área da Aplicação

Área de Gestão e Vendas.

 

» Objetivos do Curso

Compreender a importância de estabelecer Rapport com os clientes. Saber como usar o Rapport para melhorar resultados.

 

» Conteúdo Programático

  • A moderna teoria do conflito
  • Noções gerais.
  • O que é Rapport
  • Comunicação e linguagem.
  • Técnicas de Conciliação.
  • Técnica Rapport.
  • Investigação das propostas e interesses.
  • O conciliador 
  • Rapport nas vendas
  • O papel do conciliador e sua relação com os envolvidos no processo de conciliação
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