Curso de ISO 9000

Categoria: Administração



Informações Sobre o Curso

ISO 9000


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  » Detalhes do Curso

O curso apresenta ao aluno interessado os processos de gestão da qualidade dentro das normas estabelecidas. Todos tem direito à educação no Cursos Grátis Online. Aprenda já!


  » Área de aplicação

Aplica-se à área de administração.


  » Objetivos do Curso

Expor modelos e processos da gestão da qualidade de acordo com as normas vigentes.


  » Conteúdo programático

  • Introdução a Gestão de Qualidade
  • O que é qualidade
  • Satisfação do Cliente
  • Os Mestres da Qualidade
  • Orientação a resultados
  • Elaboração de relatório
  • Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
  • Documentação do Sistema de Qualidade