Curso Grátis de Auxiliar de Escritório Administrativo

Categoria: Administração

Este Curso é Grátis!!!


 Matrícula GRÁTIS

 

Informações sobre o Curso

 

Auxiliar de Escritório / Administrativo

 

» Ficha técnica

Este curso apresenta os caminhos para um bom desempenho para a  função de auxiliar de escritório/administrativo. Aborda técnicas para redação, comunicação empresarial e a importância do bom atendimento nas organizações, dicas de como atender bem o telefone no ambiente de trabalho, no marketing pessoal, dentre outros atributos.

 

» Área de aplicação

Aplicado à área de administração.

 

» Objetivos do Curso

 Melhorar o desempenho do profissional em seu ambiente de trabalho, como também a relação com os demais funcionários.

 

» Conteúdo Programático

  • Manual de Redação
  • Ata de Reunião
  • Visão positiva do conflito
  • Possíveis causas do conflito
  • Níveis de Conflito
  • Como administrar os conflitos
  • Dicas para usar bem o telefone
  • Comunicação e Administração de Conflitos
  • Postura no ambiente de trabalho